Жалобу на органы социальной защиты можно подать в следующие инстанции:
- К руководителю управления социальной защиты. Если не удается достичь согласия с обычным сотрудником, следует обратиться к его начальнику. Сначала стоит написать жалобу начальнику отдела, а затем — руководителю управления социальной защиты.
- В вышестоящую инстанцию. В крупных городах это будет Главное управление социальной защиты населения, а на уровне субъекта Российской Федерации — департамент социальной защиты или Министерство труда и социальной защиты данного региона. Информацию о контактных номерах и адресах управлений и департаментов можно найти на портале госуслуг в разделе «Досудебное обжалование».
- В прокуратуру. Прокуратура проведет проверку на основании вашей жалобы. Если дело касается вымогательства или причинения вреда жизни и здоровью из-за незаконных решений, могут быть возбуждены уголовные дела, а материалы переданы в суд.
- В суд. Ответчиком по иску может выступать конкретное должностное лицо или орган социальной защиты. Для обращения в суд необходимо подготовить все запросы и ответы от органов соцзащиты на всех уровнях.
Перед подачей жалобы рекомендуется получить консультацию юриста.
